REZEPTIONSMITARBEITER*IN (M/W/D)

Herzlich willkommen im voco® Villach – dem 4-Sterne Superior Hotel inmitten der malerischen Region Kärnten. Wir suchen eine Mitarbeiter*in für unsere Rezeption, die mit Expertise und Charm unsere Gästeerlebnisse auf ein neues Level hebt.

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out Prozesses
• Effiziente Koordination von Reservierungen und Gästeanfragen
• Professioneller Empfang unserer nationalen und internationalen Gäste
• Kontinuierliche Optimierung der Abläufe für höchste Kundenzufriedenheit
• Professioneller Umgang mit Beschwerden und herausfordernden Situationen
• Unterstützung bei der Annahme von Tischreservierungen und Weiterleitung an die F&B Abteilung

Ihr Profil

• Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie absolviert und/oder konntest idealerweise erste Berufserfahrung sammeln.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
•  Sichere Anwendung von Hotelsoftware (optimal wäre Opera) und MS Office
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse