Rezeptions- & Empfangsleiter (m/w/d)

Erste Reihe fußfrei am Wörthersee gelegen und mit einem exklusiven Angebot für Gäste und Mitarbeitende ausgestattet – so präsentiert sich die Werzers Hotelgruppe mit 340 Betten. Ob im exklusiven Ganzjahreshotel in Pörtschach oder im familiären Seehotel Wallerwirt in Töschling und dem Haubenlokal Das Badehaus – die Werzers Betriebe repräsentieren den typischen „Wörtherseeflair“, abwechslungsreich, entspannend oder aufregend – für jeden Geschmack das Passende.

Ihre Aufgaben

Herzlichkeit ist dein Motto und Stress bringt dich nicht so schnell aus der Ruhe, dann bist du bei uns richtig. Wir suchen DICH als Rezeptionsleitung. Sie sind mit einem sechs- bis achtköpfigen Rezeptionsteam unser/e Gastgeber:in an der Rezeption:

• UrlaubsmanagerIn für unsere Hotelgäste
• Mitarbeit an der Rezeption mit Check-In sowie Check-Out & Concierge-Dienste
• Beschwerde Management
• Rechnungskontrolle sowie Erstellung von Debitorenrechnungen
• Optimierung von Abläufen
• Dienstplangestaltung des Rezeptionsteam
• Führungsarbeit und Schulung bzw. Trainings der Rezeptionsabteilung
• Enge Zusammenarbeit mit allen AbteilungsleiterInnen
• Verantwortung für den Hotelshop (Einkauf, Inventur, Sauberkeit usw.)

Ihr Profil

Du bist voller Enthusiasmus und Leidenschaft für die Hotellerie und willst direkt am Wörthersee arbeiten? Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie und bereits Berufserfahrung gesammelt? Du überzeugst durch ein sicheres Auftreten und positive Ausstrahlung, bist engagiert, motiviert und flexibel?

• Freude am Umgang mit Menschen und Liebe zum Beruf
• Abgeschlossene Ausbildung sowie mind. 3 Jahre Berufserfahrung
• Erfahrung mit dem Hotelsystem Fidelio, Hotelkit, Incert, Re:guest
• Organisationstalent und serviceorientiertes Denken
• Selbstständiges Arbeiten
• Sicheres und gepflegtes Auftreten, gute Umgangsformen
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Du hast die Fähigkeit, freundlich, geduldig und professionell mit Gästen umzugehen

Wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen & teamorientieren Hotel
• Faire Entlohnung: Mindestentlohnung laut Kollektivvertrag mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation, (aliquotes Urlaub- und Weihnachtsgeld)
• Geregelte Arbeitszeiten (5 Tagewoche) mit digitaler Zeiterfassung
• Kostenfreie Unterkunft im EZ (WC/Dusche am Zimmer)
• Kostenlose Verpflegung mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen) inkl. bunter Auswahl an Softgetränken bzw. Heißgetränke
• Waschküche (Waschmaschinen, Trockner) im Mitarbeiterhaus
• W-Lan im Mitarbeiterhaus
• Mitarbeiterparkplatz nach Verfügbarkeit
• Mitarbeiterkleidung:
  • Dienstkleidung (Hemden/Blusen, Polos) werden vom Hotel zur Verfügung gestellt
  • Kochjacken werden vom Hotel gewaschen
• Zahlreiche, attraktive Mitarbeitervorteile:
  • Mitarbeiterbeach (Liegewiese direkt am See)
  • Nutzung des Fitnessraums (rund um die Uhr) sowie des SPA Bereichs
  • 1x monatlich Nutzung der Kältekammer
  • 50% Rabatt auf Wellnessbehandlungen, SUP´s, Tennis, Squash
  • 50% Rabatt auf Speisen und alkoholfreie Getränke
  • Familienvorteile
• Mitarbeiterevent (Saisonabschlussfeier, Weihnachtsfeier, Teamevents, Ehrungen von Jubiläen usw.)
• Weiterbildungsmöglichkeiten